(電子商務(wù)研究中心訊) 智能無人便利驛站“神奇屋”已完成數(shù)百萬人民幣天使輪融資，資方為精誠科技，這輪融資主要用于技術(shù)迭代，和市場開發(fā)。
今年“無人便利店”是個熱詞，繽果盒子、F5未來商店、小麥鋪、EasyGo等品牌都相繼獲得了不少融資，亞馬遜、羅森、阿里巴巴、沃爾瑪等巨頭亦紛紛試水。資本的介入以及賽道的擁擠都在考驗著各路玩家。
不少業(yè)界人士都認(rèn)為，無人店競爭的關(guān)鍵就在于非標(biāo)準(zhǔn)品的引入和規(guī)?；瘡?fù)制速度。
就拿第一點來說，神奇屋創(chuàng)始人羅杰誠也認(rèn)為，“人們獲取標(biāo)品的路徑越來越寬，銷售標(biāo)品沒有足夠的差異化和競爭力，盈利能力弱。與之相對的是，以鮮食為主的非標(biāo)品也占到了傳統(tǒng)便利店利潤的大頭。”
于是，神奇屋也做起了非標(biāo)品的生意：除了銷售包裝食品飲料、日用品外，也會有現(xiàn)磨咖啡、水果等非標(biāo)品，以及熟食；為了擴大品類，團隊也在自主研發(fā)一些新鮮品類，以確保未來能有70%的商品都是非標(biāo)品。
放置標(biāo)品的裝置相當(dāng)于自動售貨柜，用戶在設(shè)備的電子屏上選擇對應(yīng)商品后，便有對應(yīng)二維碼彈出，掃描支付即可完成付款；熟食和非標(biāo)品的售賣則設(shè)有專區(qū)，并在每天8點-21點配有兩名店員值守，主要是做加工食物。
羅杰誠表示，這種人機結(jié)合的模式一是為了保留原有便利店的溫度，二是為門店引流。
在技術(shù)方面，神奇屋采用了微型自動化倉庫、磁懸針(微型機械手)與生物圖像識別的組合來取代傳統(tǒng)貨架。簡單來說，門店頂部空間建立了一個微型自動化倉庫，利用磁懸技術(shù)讓貨品放到空中，節(jié)約店面空間；從門店定單到倉庫補單均由后臺系統(tǒng)完成，即系統(tǒng)給出指令，貨物被傳送至輸送帶，再由機械手?jǐn)D壓出貨。羅杰誠表示，這些構(gòu)成了神奇屋的核心技術(shù)壁壘。
此外，為了與線下場景實現(xiàn)多維度結(jié)合，神奇屋建立起了“零售+社區(qū)服務(wù)”的綜合型業(yè)態(tài)。消費者除了能購買商品外，也能享受一些社會公共服務(wù)，例如免費手機充電(街電)、免費雨傘借用(魔力傘)、公交卡充值、自助復(fù)印打印、自主彩票、快遞收發(fā)(豐巢)等。
羅杰誠認(rèn)為，這種異業(yè)聯(lián)盟的模式不僅讓消費者在近距離內(nèi)實現(xiàn)最便利的服務(wù)，為門店銷售附能外；也能帶來更多租金收入。他還表示，多業(yè)態(tài)運營的門檻很高，所以不擔(dān)心市場上很快出現(xiàn)同類型的競爭對手。
目前神奇屋在廣州已鋪設(shè)了6個點位，其中3個已正式營業(yè)，分布在廣州的各大CBD，都由傳統(tǒng)便利店改造而成，每個點位大概是60平方米。羅杰誠告訴36氪，預(yù)計到下個月底會達到10個點位。“神奇屋”每家店平均擁有1000余SKU，毛利率為30-40%，單店每日平均流水約為3500元，最高的時候有6000元。
為了提高復(fù)購率和留存率，神奇屋也做起了“產(chǎn)品畫像”——產(chǎn)品的用戶結(jié)構(gòu)、用戶特征，并基于畫像對貨品結(jié)構(gòu)做持續(xù)的改進。羅杰誠表示，到今年年底，門店也會引入人臉識別技術(shù)，除了為簡化支付流程外，也為豐富用戶數(shù)據(jù)。
神奇屋的門店是店鋪式的且業(yè)態(tài)多元，難免運營成本過高(羅杰誠透露目前單店成本約為40萬元)，制約拓店速度。但他認(rèn)為，模式過重是每個實體店都存在問題，但如果運營能力足夠，快速復(fù)制并不難。
對此，神奇屋采取的方式是，在穩(wěn)步拓店之余，也開放加盟，具體由第三方合作機構(gòu)選址選店，再由神奇屋進行評估和提供技術(shù)支持。不過他也表示，要實現(xiàn)健康良性的發(fā)展，產(chǎn)品線的不斷優(yōu)化和豐富是核心，因此選品將會是拓店過程中的一大難點。
團隊方面，創(chuàng)始人兼CEO羅杰誠，曾任安曬福新材料CEO，也是廣州1號生活聯(lián)合創(chuàng)始人，有18年營銷管理經(jīng)驗；CTO王作舟，曾任廣州互晟信息科技有限公司CEO/CTO，多年技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗；品牌總監(jiān)前名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人，全程負(fù)責(zé)名創(chuàng)優(yōu)品品牌形象及推廣，具有20多年品牌設(shè)計推廣經(jīng)驗，及視覺營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。（來源：36氪；文/頓雨婷）
